1. Peruutus ilman kuluja:

Ratsastustunnin voi peruuttaa ilman kuluja vähintään 24 tuntia ennen sovitun tunnin alkua.

2. Myöhäinen peruutus:

Mikäli peruutus tehdään alle 24 tuntia ennen sovittua ratsastustuntia, talli pidättää oikeuden periä täysi maksu sovitusta tunnista.

3. Sairastapaus:

Mikäli osallistuja on sairaana, peruutus ilman kuluja on mahdollista lääkärintodistusta vastaan. Lääkärintodistus tulee toimittaa tallille mahdollisimman pian sairastumisen jälkeen.

4. Tunnin siirto:

Ratsastustunnin siirto toiseen ajankohtaan on mahdollista, mikäli uusi aika sopii sekä tallille että asiakkaalle.

5. Tallin oikeus peruuttaa tunti:

Tallilla on oikeus peruuttaa ratsastustunti esimerkiksi hevosen terveydellisten ongelmien tai äkillisten muutosten vuoksi. Tällöin asiakkaalle tarjotaan mahdollisuus siirtää tunti tai saada maksu takaisin.

6. Ratsastajan vastuu:

Asiakas sitoutuu ilmoittamaan mahdollisista muutoksista osallistumisessaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.

Yhteystiedot:

Ole yhteydessä KÄEN Equestrian Teamin henkilökuntaan sähköpostitse tai puhelimitse peruutuksiin liittyen.